予約が埋まらない時期、整体師は何をすればいいですか。すぐ効くものを探す前に決めておく判断軸
午後の枠が、ぽっかり空いている。
最後の患者さんを見送ったあと、ベッドのシーツを整えながら、手が自然にスマホへ伸びる。開いているのは、集客のノウハウ記事と、新しい手技セミナーの案内ページ。「これを入れれば埋まるかもしれない」と、指が止まらない。
予約が埋まらない時期に、こんな夜を過ごした先生は多いと思います。私もそうでした。
この記事では、予約が埋まらない時期に何をするか、その判断軸をお話しします。結論から言うと、暇な時期の過ごし方は「すぐ効きそうなもの」で決めるより、「重要だけど手間がかかるもの」で決めたほうが、後で効いてきます。
予約が埋まらないと、なぜ「すぐ効くもの」を探しに行きたくなるのですか
不安が強いときは、結果が早く見えるものに手が伸びるからです。
空いた枠は、見るたびに焦りを呼びます。焦っているとき、人は答えがすぐ返ってくるものを選びます。集客のテクニック、割引の設定、新しい手技のセミナー。どれも「今日から使える」と書いてあります。
悪いことではありません。ただ、焦りの中で選ぶものは、効果を測る前に次のものへ移りやすい性質があります。1週間やって埋まらなければ、次のテクニックを探しに行く。これを繰り返すと、手元には「やったけれど分からなかった」という経験だけが残ります。
多くの先生が、予約が埋まらないときにこの方向へ走ります。逆に言えば、ここで別の判断軸を持っているだけで、同じ暇な時間が全く違う意味を持ちます。
予約が埋まらない時期に、何を基準にやることを選べばよいですか
基準は「重要だけど手間がかかるもの」です。
私が開業して間もないころ、予約が埋まらない時期にやっていたのは、次のことでした。
- ブログを書く
- SNSで発信する
- 筋トレをする
- 呼吸法をやる
- 経営の本を読む
- 以前習ったセミナーの復習をする
どれも、やっても今日の予約は埋まりません。手間もかかります。ただ、どれも自分にとって重要なことでした。
ここで大事なのは、手間がかかるものは、暇なときにしかできないということです。予約が埋まって忙しい時期には、ブログを書く時間も、手技を復習する時間もありません。空いている時間は、不安の時間ではなく、忙しい時期には絶対にできないことをやれる時間です。
そう読み直せるようになってから、空きの見え方が変わりました。
私が予約が埋まらない時期に選んだ3つの方向は何ですか
外に出す、自分を作る、中を深める、の3方向です。
私がやっていたことを分けると、3つの方向に分かれていました。
1つ目は、外に出すこと。ブログとSNSです。患者さんに見つけてもらうための土台で、すぐには反応がありません。ただ、しんどい時期に手を動かし続けたものが、今も資産として残っています。
2つ目は、自分を作ること。筋トレと呼吸法です。体は施術者の資本です。自分の体を整えることを、集客の時期の仕事に数えていました。
3つ目は、中を深めること。経営の本と、以前習ったセミナーの復習です。新しいものを足すのではなく、すでに持っているものを掘り直す方向です。
3つのうち、どれか1つに偏らないことが効きました。外に出すだけだと反応が来ない日に折れますし、自分の体づくりだけだと現場の手応えが変わりません。バランスよく持っておくと、どれかが停滞しても、別のものが手を動かし続けてくれます。
暇な時期に、新しいセミナーではなく復習を選んだのはなぜですか
新しい手技を足すより、持っているものを使えるようにするほうが、結果が変わるからです。
予約が埋まらないと、「自分に足りないものがあるのでは」と考えます。その答えとして、新しい手技に目が向きます。私もそうでした。セミナーとDVDにお金を使い続けて、「また今回もダメだった」を繰り返した時期があります。
あとから分かったのは、足りなかったのは手技の数ではなく、持っている手技を使う順番だったということです。手技を増やすのをやめてから、診られる幅が変わりました。
そこで暇な時期は、以前習ったセミナーのノートを開き直しました。当時は分からなかった一文が、数年たって現場で触ってきたあとだと、全く違う意味で読めます。新しいセミナーに行くと情報が増えますが、復習は理解が深くなります。使える手技になるのは、後者です。
復習は、具体的に何をすればよいですか
直近の患者さんを1人選び、習った見る順番で、もう一度その方の体を思い出して並べ直します。
復習というと、ノートを読み返すことだと思われがちですが、それだけだとあまり変わりません。私がやっていたのは、次の流れです。
1. 直近で、結果がうまく出なかった患者さんを1人思い出す
2. その方に何を聞き、どこを触り、どの順番で見たかを紙に書く
3. 習ったセミナーのノートと並べて、飛ばした確認がないか探す
4. 次に同じタイプの方が来たとき、飛ばした場所から見る
3の作業が一番しんどいですが、一番効きます。自分がどこで外したかが分かると、技術が悪いのではなく、順番が決まっていなかっただけだと分かります。外したところが分かれば、直せます。
筋トレや呼吸法を、集客の時期の仕事に数えてよいのですか
数えてよいです。施術者の体は設備そのものなので、整えることは立派な準備です。
予約が埋まらない時期に「体を鍛えている場合ではない」と思う気持ちは分かります。ただ、手の感覚が鈍ったり、集中が切れたりすると、いざ予約が入ったときに施術の質が落ちます。
私は筋トレで足腰を作り、呼吸法で自分の緊張を抜くことを続けていました。患者さんに渡す呼吸の話も、自分が毎日やっているから説得力が出ます。
自分を整えることは、後回しにすると崩れます。暇な時期に整えておくと、忙しくなったときの土台になります。
手間がかかることを、結果が出ない間も続けるにはどうすればよいですか
大きな目標を立てず、毎日やる最小の単位を決めることです。
ブログやSNSは、すぐ反応が来ません。反応がないと、人は「意味がない」と思い始めます。私もそうでした。そこで、1日にやる量を最小にしました。ブログなら、1日1段落だけ書く。SNSなら、1日1つ現場で気づいたことを書く。復習なら、1日1人分を紙に書く。
小さくしておくと、反応がなくても続けられます。続けた量は、あとから見ると形になっています。
結果の見方も変えました。今日の予約が埋まったかではなく、今日やるべき手間のかかることを1つやったか。この基準にすると、空きの見え方が、責める材料から、使える時間に変わります。
暇な時期に、やらないほうがよいことはありますか
効果を測らずに、割引や新しい手技を次々と足すことは、避けたほうがよいです。
割引は、短期的に枠が埋まることがあります。ただ、期間と目的を決めないまま続けると、安さで来た方が中心になり、本来届けたい方と会いにくくなります。
新しい手技を足すことも同じです。足すこと自体は悪くありませんが、「今持っているものを使いこなせていないのに足す」のは、不安を埋める行動になりやすいのです。
どうしてもやりたいときは、先に、何を測るか、いつ見直すかを決めてから始めてください。終わったあとに、何が変わったかを書き残すことも忘れずに。
予約が埋まらない時期は、先生にとって何の時間になりますか
売上が落ち込んでいる時間ではなく、忙しい時期にはできない準備をする時間になります。
予約が埋まらない時期は、確かにつらいものです。寒気がするほど不安になる夜も、私は知っています。それでも、その時期に何をしたかは、あとの数年を決めます。
技術が悪いのではなく、見る順番が決まっていないだけです。暇な時期に、自分が持っているものを並べ直して、順番を作る。外に出して、体を整えて、中を深める。この3方向を少しずつ回していくだけで、予約表の空きは、不安の種から、準備の時間に変わっていきます。
予約表を見て夜に不安になる方は、見立ての順番の記事も合わせてお読みください。
よくある質問
予約が埋まらない時期は、何から手をつければよいですか？
直近で結果がうまく出なかった患者さんを1人思い出し、何を聞き、どこを触り、どの順番で見たかを紙に書くところから始めてください。新しいことを足す前に、今の状態を見ることが先です。
新しい手技のセミナーに行くのは、暇な時期に向いていますか？
私は、新しいセミナーより以前習ったセミナーの復習を選びました。持っているものを使える形にするほうが、結果が変わりやすいからです。新しい手技を足す場合は、何を測るかを先に決めてください。
ブログやSNSは、反応がなくても続けたほうがよいですか？
続ける価値はあります。ただ、大きな目標にすると折れやすいので、1日1段落、1日1つの気づきのように、最小の量を決めて続けるのがおすすめです。
割引やキャンペーンで枠を埋めてもよいですか？
短期的に枠が埋まることはありますが、期間と目的を決めずに続けるのは避けてください。終わったあとに、何が変わったかを必ず記録しましょう。
筋トレや呼吸法は、集客に関係ありますか？
直接の集客には結びつきませんが、施術者の体は設備そのものです。手の感覚や集中力が保たれることで、予約が入ったときの施術の質が変わります。
暇な時期でも、焦りが強くて手が動きません。どうすればよいですか？
やる量を極端に小さくしてください。1日に1つだけ、手間のかかることを選んで終わりにします。焦りが強い夜は、紙に書き出して、事実と想像に分けると落ち着きやすくなります。
復習は、独学でも効果がありますか？
効果はあります。ただ、自分が外した場所は自分では見えにくいので、仲間の先生に症例を話して聞いてもらうと、飛ばした確認に気づきやすくなります。
暇な時期の不安で眠れない日が続いています。どうすればよいですか？
寝る前に予約表を開かないこと、眠る前にゆっくり息を吐く時間をとることを試してください。それでも不眠が長く続いて日中の生活に影響が出る場合は、先生自身が医療機関に相談してください。
予約が埋まらないのは、技術が足りないからでしょうか？
多くの場合、技術の不足というより、見る順番や説明の仕方が決まっていないことが原因です。まず初回に来た方のうち、2回目に来た方がどれくらいいるかを見てみてください。
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この記事は施術者向けに書いたものです。体の症状でお困りの方は、まず医療機関を受診してください。
